ConSol CM

Typ CRM
ConSol Consulting & Solutions Software GmbH
ConSol Consulting & Solutions Software GmbH
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Kosten 69,00€
Sprache Deutsch, Englisch, weitere auf Anfrage
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ConSol Consulting & Solutions Software GmbH / ConSol CM im Detail

Mit der CRM Software ConSol CM eröffnet sich Ihnen eine 360-Grad-Sicht auf Ihre Kunden, Sie werden sicher durch Ihre Vertriebsprozesse geleitet. Wiedervorlagen, Termine, Kundenkommunikation – die Vertriebssoftware unterstützt Sie proaktiv bei Ihrem Lead- und Opportunity-Management. Verfolgen und bearbeiten Sie Ihre Leads vom Erstkontakt über die Angebotserstellung bis zum erfolgreichen Abschluss. So erhält jeder Lead zur rechten Zeit genau die Aufmerksamkeit, die Ihren Erfolg ausmacht.

Dank integriertem Customer Service Modul bearbeiten Sie Kundenservice- und Helpdesk-Anfragen, Beschwerden oder Lob unternehmensweit einheitlich, einfach und kundenorientiert. Die intelligente Workflow-Engine der Customer-Service-Software steuert einheitlich den Bearbeitungsfluss und sichert die Einhaltung aller Vorgaben und Fristen. Analysieren Sie Kundenfeedback und Beschwerdeursachen und leiten Sie Maßnahmen zur Verbesserung ab.

Module

Sales Reports Self Service Portal Customer Portal Custom Product Attributes Service History Lead Management Lead Scoring Customer Management Lead Segmentation Customizable Dashboard Service Reporting Customer Support Sales Forecasting Customer Service History Lead & Sales Management Sales Pipeline Management Customer Support Tracking Customer Lifecycle Management Customer Complaint Tracking

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